Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Política de Cambios y Devoluciones

Si no estás totalmente satisfecho con el producto que has comprado, a continuación encontrarás información sobre tu derecho de desistimiento de 14 días, las excepciones al derecho de desistimiento y de cambios.

Derecho de Desistimiento

A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista) reciba los artículos comprados.

A estos efectos, debes informarnos de tu decisión de desistir de tu pedido. Para ello deberás enviar tu solicitud de acuerdo con las instrucciones de este formulario

Si está registrado y tienes una cuenta en Timeline.market, puedes hacer la solicitud de devolución desde “Mi Cuenta” y seleccionar el artículo que quieres devolver.

En cualquiera de las formas utilizadas para la notificación, analizaremos la solicitud de devolución y te comunicaremos si es procedente o no por correo electrónico.

Si es procedente tendrás que remitirnos la mercancía a devolver. Cuando recibamos el artículo será minuciosamente analizado para comprobar que está en perfecto estado, sin usar, sin manchas, etiquetas y packaging original en perfecto estado y con sus precintos de seguridad, en el caso de llevarlos, colocados en el mismo sitio.

Una vez analizado el artículo, te comunicaremos en un plazo breve si la devolución es aceptada o no y te enviaremos un email con la confirmación de la misma. Te devolveremos el dinero por la misma vía de pago que hayas utilizado o te entregaremos un vale/cupón por la cantidad correspondiente al artículo devuelto en un plazo máximo de una semana.

Timeline.market te confirmará la recepción de tú solicitud por correo electrónico.

Efectos del Desistimiento

Timeline.market te reembolsará el precio del producto por la misma vía de pago que hayas utilizado por la cantidad correspondiente al artículo devuelto en un plazo máximo de una semana. Serás responsable de los costes de devolución del producto y no aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Ten en cuenta que deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos así como los gastos derivados del envío del pedido inicial.


Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si han sido desprecintados tras su entrega (por ejemplo ropa interior y ropa de baño).

Cambio de un producto

A través de la web podrás hacer el cambio de cualquier articulo por una talla que se ajuste mejor. Para el cambio de un producto dispones de 30 días contar desde la recepción del pedido.

Para solicitar el cambio, escríbenos a atencionalcliente@timeline.market con el asunto “Cambio de artículo” y te informaremos. Recuerda que el artículo deberá ser devuelto con sus etiquetas y packaging original en perfecto estado, y con sus precintos de seguridad, en el caso de llevarlos, colocados en el mismo sitio. Se cobrarán los gastos de envío.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra Política de Cookies ACEPTAR

Aviso de cookies